domingo, 16 de novembro de 2008

Turismo e o Trade.

O turismo é uma área abrangente principalmente em nossa cidade (salvador), sendo, ela uma cidade de belezas, e de grandes atrativos culturais. O trade turístico são as aréas em que podemos trabalhar e todas elas devem trabalhar em uma cadeia de produtos e serviços de mútua troca. Um exemplo do que é um trade, é mentalizamos uma árvore, essa árvore é o turismo, e o trade turístico são as raízes da mesma.

O Trade Turístico é composto por:

Hospedagem: Hotéis, pousadas, flats, pensões, resorts e campings.

Transporte: Aéreo, Ferroviário, fluvial ou lacustre, rodoviário, marítimos.

Alimentos e Bebidas, também chamada de A&B: Restaurantes, bares, barracas, casas de chá, fast food, lanchonetes, loja de conveniência, cervejarias.

Entretenimento: Áreas de recreação, praças, estádios, marinas, cinemas, shopping centers, parques, clubes, autódromos, boates, teatros.

Serviços de apoio: operadoras, transportadoras, comércio, casas de câmbio, lojas de artesanato e souvenir, Locadoras de imóveis e de veículos, agência de viagens, postos de informação, bancos.

Citei, pouco antes: "Todas elas devem trabalhar em uma cadeia de produtos e serviços de mútua troca", É importante para todos que a sastifação do cliente esteja em primeiro lugar e que o cliente saia com um grau sastifatorio, e para que isso ocorra é indispensável que todos da cadeia trabalhem juntos, é preciso que haja cordialidade, eduacação e sempre agradecer. Pois a todo momento ambas partes estarão em contato (um exemplo:Hotel e Agência de viagens). Seja ela, por causa de uma informação. Existem clientes que adoram fazer perguntas cabeludas, mas nunca se deve dizer: "não sei" , sempre devemos mostrarmos que estamos interessados em responder-los, ser espertos e rápidos são requisitos indispensáveis.

Por hoje é só pessoal.

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